Spring til indhold
Opkald

Ubesvarede opkald bliver til beskeder.

Når I ikke når telefonen, svarer Noa i jeres navn, spørger ind og tager en besked, når hun ikke selv kan klare det. Bagefter ligger opkaldet i indbakken med det, hun gjorde, hele samtalen og «Ring tilbage».

Henrik Juul

+45 12 34 56 78·I dag 09:58·0:31

ModtagetJakob HolmMellemKategori
NHvad Noa gjordeBesked taget

Tog en besked

Vil have en trappe i egetræ op til en hems i sommerhuset. Jakob ringer ham op efter kl. 16.

Udskrift8 repliker

0:03

Noa

Holm Byg, det er Noa. Hvad kan jeg hjælpe med?

Henrik Juul

Hej, det er Henrik. Jeg ringer om en ny trappe til vores sommerhus.

Hvor fint. Ved du allerede, hvilket træ den skal være i?

Gerne egetræ. Og den skal op til en hems.

0:18

Det laver vi tit. Jakob er ude på en opgave lige nu, så jeg skriver det ned til ham.

Hvornår passer det, at han ringer dig op?

Efter klokken fire er fint.

Tog besked til Jakob

Perfekt. Så ringer Jakob dig op efter klokken fire. Hav en god dag, Henrik.

Ring tilbageSend SMSMarkér som klaret

Et eksempel på et opkald. Navne og numre er opdigtede.

Sådan foregår det

Et opkald, I ikke nåede, bliver til en besked.

Noa svarer, spørger ind og skriver det ned. I ringer tilbage, når I har hænderne fri.

+45 12 34 56 78→ Holm Byg
Jeres nummer+45 98 12 34 56
Viderestillet til Noa+45 35 15 37 20
NNoa tager den
01

Telefonen ringer

I er ude på en opgave eller taler med en anden kunde. Jeres nummer er viderestillet til Noa, så hun tager den.

Holm Byg, det er Noa. Hvad kan jeg hjælpe med?

Hej, det er Henrik. Jeg ringer om en ny trappe.

Jakob er ude lige nu, så jeg skriver det ned til ham.

Tog besked til Jakob

02

Hun spørger ind

Noa svarer med jeres hilsen og ud fra det, I har lært hende. Kan hun ikke klare det selv, tager hun en besked.

Henrik JuulBesked taget
Tog en besked · Vil have en trappe i egetræ til en hems…
09.58
Ny henvendelseHenrik Juul: Opkald: Tog en besked
Når et opkald kommer ind → tildel Jakob Holm
03

Beskeden lander

Opkaldet står i indbakken som en henvendelse med hele samtalen skrevet ud. Jeres regler fordeler det til den rette.

Regnestykket

Hvad koster ubesvarede opkald?

Skub til tallene, så de passer til jer. Det er jeres egne skøn – ikke et løfte fra os.

15
30 %
450 kr.

I mister ca.

8.800 kr.

om måneden

≈ 65 ubesvarede opkald og 20 tabte bookinger eller ordrer om måneden.

Opsætning

I beholder jeres nummer.

Noa Voice fås alene eller som tilkøb til jeres plan. Vi køber et nummer til jer og sætter Noa op. I viderestiller bare jeres eget nummer.

  1. 1

    I skriver til os

    Under Opsætning → Noa Voice. Vi ringer og hører, hvad Noa skal kunne hos jer.

    Kontakt os om Noa VoiceTilkøb
  2. 2

    Vi sætter hende op

    Vi køber et nummer til jer, og Noa lærer jeres hilsen, åbningstider og hvem der tager hvad.

    +45 35 15 37 20Vi har købt jeres nummerUnder opsætning
  3. 3

    I viderestiller

    Jeres eget nummer viderestilles til Noa hos jeres teleselskab. Så tager hun telefonen.

    +45 35 15 37 20Aktiv · Viderestillet fra +45 98 12 34 56
  4. 4

    Resten styrer I selv

    Ret hilsen, stemme, omstilling og åbningstider – eller sæt hende på pause.

    HilsenStemmeOmstillingÅbningstider

Lad Noa tage den næste.

Opret en konto, sæt formularen på jeres hjemmeside og forbind indbakken. Resten klarer Noa.