Telefonpasning til tandlæger og tandklinikker Telefonen ringer kl. 8.00. Klinikassistenten er ved stolen.
Morgenen er fuld af patienter med tandpine, afbud og spørgsmål om priser – præcis når klinikken går i gang. Noa svarer i klinikkens navn, stiller akutte patienter om efter jeres regler, svarer om priser og tandlægevagt og lægger afbud og tidsønsker klar i indbakken.
Det, kunderne ringer om.
Og hvad Noa gør med det – ud fra det, I har lært hende, og de forbindelser, I har slået til.
Jeg har haft tandpine hele natten og kan ikke tygge. Kan jeg komme i dag?
Stiller omNoa følger jeres regler for akutte: stiller om til klinikken, eller tager en besked med det samme, hvis ingen kan.
Hvad koster en undersøgelse med røntgen, og hvad giver «danmark»?
Svarer selvJeres prisliste og det, I har skrevet om tilskud, står i hendes viden. Hun svarer selv.
Jeg kan ikke komme til min tandrensning på torsdag.
Tager beskedAfbud lander som en besked med det samme, så I kan give tiden til en anden.
Hvem skal jeg ringe til i weekenden, hvis det bliver værre?
Kan sende SMSHun siger tandlægevagtens nummer fra jeres viden – og kan sende det på SMS, hvis patienten beder om det.
Min søn skal have sin første tid i børnetandplejen – er det jer?
Svarer selvSpørgsmål, I har svaret på i hendes viden, klarer hun. Resten tager hun som en besked.
Fra opkald til indbakke.
En patient ringer en mandag kl. 7.58, før klinikken åbner.
- Noa
Tandlægerne på Torvet, det er Noa. Hvad kan jeg hjælpe med?
- Maja Thomsen
Jeg har haft ondt i en tand hele weekenden, og nu er kinden hævet.
- Noa
Det er jeg ked af at høre. Er du patient hos os?
- Maja Thomsen
Ja, hos Line.
- Noa
Klinikken åbner kl. 8, og akutte tider bliver fordelt fra morgenstunden. Jeg giver besked videre nu, så ringer de dig op, så snart de er på plads.
- Besked til klinikken
- Maja Thomsen
Tak, det er dejligt.
Tandpine og hævet kind – ønsker tid i dag
Patient hos Line. Ondt i en tand hele weekenden, nu hævet kind. Vil gerne have en akut tid i dag og venter på opkald.
Et opdigtet eksempel. Det, Noa siger, afhænger af det, I har lært hende. SMS sendes kun, når I har slået det til.
Koblet til det, I bruger.
Forbindelserne slår I til i appen med jeres egen konto. Det tager et par minutter.
Google Kalender
Har I fx konsultationer eller tandblegning i en Google-kalender, kan Noa booke dem efter jeres regler.
Outlook
Samme booking i en Outlook-kalender.
Uden forbindelse: Noa er ikke koblet til Opus Dental, TandSoft eller andre tandlægesystemer og ser aldrig journaler. Tidsønsker og afbud bliver beskeder med hele samtalen skrevet ud, så klinikassistenten booker i jeres eget system.
Se alle forbindelserNoa Voice og én indbakke.
Noa Voice tager telefonen. Indbakken samler opkald, mails og formularer fra hjemmesiden, så alt står ét sted.
Akutte patienter efter jeres regler
I bestemmer, hvad der stilles om, og hvornår. Noa følger reglerne – og skriver besked, når ingen kan tage den.
Svarer om priser og tilskud
Prislisten, tilskud fra «danmark» og hvad en undersøgelse indeholder – lær Noa det én gang.
Afbud og tidsønsker klar i indbakken
Med navn, nummer og ønsker skrevet ud, så klinikassistenten kan booke i jeres system på et øjeblik.
Svarer uden for åbningstid
Om aftenen og i weekenden med jeres åbningstider og tandlægevagtens nummer.
Samme pris for alle brancher.
Noa Voice kan købes alene – I behøver ingen anden plan. Ingen binding, og vi sætter det hele op inden for 1 hverdag.
Noa Voice Basis
Den gode AI-model.
inkl. moms · 556 kr. ekskl. moms
inkl. 300 minutter om måneden
Derefter 1,99 kr./min. · I bestemmer loftet
Noa Voice Pro
Hurtigst og klogestDen hurtigste og klogeste AI-model.
inkl. moms · 796 kr. ekskl. moms
inkl. 300 minutter om måneden
Derefter 2,49 kr./min. · I bestemmer loftet
Med i begge
- 300 minutter om måneden
- Et dansk nummer, sat op af os
- I beholder jeres eget nummer
- Svarer døgnet rundt
- Svarer ud fra jeres viden
- Stiller om til den rigtige
- Tager beskeder til indbakken
- Hele samtalen som tekst
- I kan tage et opkald over fra appen
- Kender jeres branche fra start
- Ventemusik, når hun stiller om
- Genkender kunder, der har ringet før
- Venter på tur, som i en dansk samtale
I sætter et loft for ekstra minutter (standard 500 kr./md.). Når det er nået, tager Noa kun imod beskeder resten af måneden.
Ingen binding. Vi sætter det hele op inden for 1 hverdag. Vil I se den først? Book en demo
Det, folk spørger om.
Kan Noa booke i vores tandlægesystem?
Nej. Hun er ikke koblet til Opus Dental, TandSoft eller andre tandlægesystemer. Tidsønsker og afbud bliver beskeder i indbakken, og I booker selv. Har I enkelte tider i en Google- eller Outlook-kalender, kan hun booke dem.
Hvordan håndterer hun akutte patienter?
Efter jeres regler: I bestemmer, om akutte skal stilles om med det samme, og på hvilke tider. Ellers tager hun en besked, som lander i indbakken med det samme. Hun vurderer ikke selv, hvor alvorligt det er.
Giver Noa tandfaglige råd?
Nej. Hun svarer kun på praktiske ting ud fra jeres viden – priser, åbningstider, tandlægevagt. Spørgsmål om symptomer tager hun som en besked til klinikken.
Kan hun sige vores priser?
Ja, ud fra den prisliste, I giver hende. Det er de samme priser, I allerede viser på hjemmesiden og i klinikken.
Hvor ligger vores kunders data?
Appen, databasen og filerne ligger på servere i EU, og al trafik er krypteret. Til telefoni og Noas AI bruger vi nogle underleverandører – de står alle på listen over underdatabehandlere, og I får en databehandleraftale.
Skal vi skifte telefonnummer?
Nej. Vi sætter et dansk nummer op til jer med Noa på, og I viderestiller jeres eget nummer til det hos jeres teleselskab – fx kun når I ikke tager den, eller uden for åbningstid. Kunderne ringer til det nummer, de kender.
Hvad koster det, hvis der kommer mange opkald?
Der er 300 minutter med om måneden. Derefter koster det 1,99 kr. pr. minut med Basis og 2,49 kr. med Pro, inkl. moms, op til et loft, I selv sætter (standard 500 kr. om måneden). Når loftet er nået, tager Noa kun imod beskeder resten af måneden, så regningen overrasker ikke.
Se også.
Fysioterapeut og klinik
I behandler, Noa tager telefonen: booker i EasyPractice, svarer om henvisning og tilskud og tager afbud.
Læs mereFrisør og salon
Kunden i stolen går forud. Noa svarer de andre, booker tider i SimplyBook.me eller kalenderen og tager afbud.
Læs mereRevisor og bogholder
Momsfrist, årsregnskab og «har I fået mine bilag?» – Noa svarer, booker møder og stiller om til den rigtige revisor.
Læs mere
Lad Noa tage morgenens opkald.
Noa Voice koster fra 695 kr./md. inkl. 300 minutter og ingen binding. Vi sætter nummeret op, I viderestiller – så tager hun telefonen.